Transparência operacional

Post-Mortem Público de Falhas

Em coerência com o Manifesto do Escopo Honesto, qualquer falha confirmada em um guardrail é publicada aqui — com descrição técnica, data, escopo, número de certificados emitidos no intervalo afetado e correção aplicada.

check_circle Nenhum incidente registrado

Até o momento, nenhuma falha foi documentada em nenhuma validação do PetGuard IA.

Esta página é o canal oficial de divulgação de incidentes do produto — e está aqui mesmo enquanto ainda está vazia. Quando houver uma falha confirmada de guardrail, ela será publicada aqui em até 72 horas, sem omissão, sem maquiagem, sem "evento isolado".

flag Reportar uma falha

Identificou um caso em que o PetGuard IA deveria ter sinalizado algo e não sinalizou? Conte pra gente — vamos investigar e, se confirmado, publicar aqui.

O que será publicado quando houver falha.

Esconder erro custa mais reputação do que corrigi-lo em público. Cada post-mortem inclui:

01

Descrição técnica do vetor que escapou

O que o guardrail deveria ter detectado e por que não detectou — sem eufemismo. Inclui o tipo de manipulação, a técnica usada e onde estava na cadeia de auditoria.

02

Data e versão do guardrail afetado

Quando o problema entrou na base, quando foi descoberto, qual versão estava em produção.

03

Número de certificados emitidos no intervalo

Quantos arquivos foram auditados pela versão afetada — os clientes desse intervalo são notificados individualmente.

04

Correção aplicada e versão nova do guardrail

O fix técnico, o teste que valida a correção, e a versão a partir da qual a falha não pode mais ocorrer.

05

Lições aprendidas e mudanças de processo

O que muda no roadmap dos guardrails, no fluxo de revisão, ou na cobertura para evitar reincidência da mesma classe de erro.

06

Status de reauditoria oferecida aos clientes impactados

Quando aplicável, ofertamos reauditoria sem consumo de crédito para os arquivos que passaram pela versão afetada.

Esse rigor é o que separa instrumento de promessa.

Quem promete "100% de detecção" tem incentivo para esconder erro — porque cada falha contradiz a promessa. Quem promete cobertura declarada e post-mortem público tem incentivo para publicar: cada erro corrigido fortalece o que resta.

Leia o Manifesto do Escopo Honesto arrow_forward