Perguntas frequentes

Não. Detectamos os vetores cobertos pelos guardrails ativos na data da análise — e somos transparentes sobre o que cada análise cobre e o que está fora dela. Nenhum produto sério pode prometer detecção total de "problemas de IA" porque novos vetores surgem permanentemente.

O que entregamos é uma camada auditável de mitigação e um certificado verificável de que essa auditoria foi feita, com sua cobertura específica, em determinado arquivo, em determinada data.

Porque seria mentira, e mentira em produto técnico não constrói reputação — derrete na primeira contestação. Detalhamos o raciocínio no Manifesto do Escopo Honesto.

Por ora, nada. E é deliberado. Cada nova feature é acrescentada apenas quando passa pelo nosso filtro: é tecnicamente sólida, transparente sobre o que cobre, e gera utilidade real — não vaidade de roadmap.

Não. PetGuard IA não escreve, não reescreve, não sugere texto, não corrige gramática, não valida argumento jurídico, não confere precedente em repositório oficial. Auditamos o arquivo. A peça volta exatamente como entrou.

Porque é o que nos torna confiável no que fazemos. Cada coisa que prometemos a mais é uma promessa que pode falhar; cada coisa que delimitamos honestamente é uma promessa que vai entregar.

O certificado é um documento eletrônico assinado digitalmente em ICP-Brasil, padrão PAdES. Tem a mesma força probatória de qualquer documento eletrônico assinado nesse padrão — equivalente à assinatura manuscrita reconhecida em cartório, nos termos da MP 2.200-2/2001. O que ele prova é exatamente o que diz: que a auditoria foi realizada, com determinada cobertura, em determinado arquivo, em determinada data.

Importante: ele não é um atestado de qualidade jurídica da peça, não é parecer, não garante aprovação no tribunal. É prova documental do processo de verificação prévia ao protocolo.

Sim. O certificado é um PDF independente, anexável ao processo eletrônico pelos sistemas usuais (PJe, e-SAJ, Eproc, Projudi etc.). Recomendamos juntá-lo como anexo nominado ("Certificado de Auditoria PetGuard IA — Peça [nome]").

Não. A verificação pública é por QR Code ou por número de série, em página leve, sem login, sem cadastro, sem instalação de software. Em três segundos qualquer pessoa confirma autenticidade.

Três caminhos paralelos: (1) assinatura digital ICP-Brasil verificável em qualquer leitor de PDF (Adobe Acrobat, Foxit, leitores nativos), (2) consulta pública via QR Code, (3) verificação manual em petguardia.tempus.legal/validar inserindo o número de série.

Indefinidamente. Não desligamos páginas de verificação de certificados emitidos — é um compromisso público. Se a Tempus.Legal eventualmente descontinuar o produto, o repositório de verificação seguirá publicado por arquivamento próprio, com aviso prévio aos clientes.

É a inserção, dentro de um documento, de comandos pensados para enganar sistemas de inteligência artificial que venham a processá-lo. Frequentemente esses comandos são ocultados — texto branco no branco, fontes minúsculas, embutidos em imagens ou metadados — para escapar à leitura humana mas serem capturados pela IA. O objetivo é induzir a IA a se comportar de forma favorável a uma das partes.

O STJ anunciou em maio de 2026 a apuração formal de tentativas de prompt injection contra o STJ Logos. A OAB/PA afastou cautelarmente advogadas envolvidas em caso semelhante no TRT da 8ª Região.

É quando o modelo de linguagem produz uma informação bem formada, plausível em aparência, mas falsa em substância. O caso clássico em peças jurídicas: a IA "cita" uma decisão (REsp, AgRg, súmula) que não existe — número correto na forma, ementa convincente, mas o julgado nunca foi proferido.

Múltiplos tribunais brasileiros já multaram por isso em 2026: TST (RR 0000284-92.2024.5.06.0351), TJ/PR (ap. 0001082-77.2024.8.16.0075), 13ª VT/SP (R$ 12 mil), TJSC, TSE. O PetGuard IA sinaliza padrões conhecidos de alucinação — mas a verificação final de cada precedente em repositório oficial é, e seguirá sendo, dever indelegável do advogado.

Não. Detectamos os padrões conhecidos — os mais documentados em literatura técnica e em casos públicos. Vetores genuinamente novos podem escapar. Nossa base de padrões é atualizada continuamente; os guardrails ganham capacidade entre versões; o histórico de melhorias é público.

Não. Detectamos sinais conhecidos: inconsistências internas, padrões de fabricação de número de processo, estruturas de citação atípicas, etc. A verificação contraditiva contra a base oficial de jurisprudência exige consulta direta a repositórios e — em peças críticas — leitura humana. Não substituímos esse trabalho.

Servidores no Brasil. Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256).

24 horas. Apenas para fins de reprodutibilidade da análise sob solicitação do próprio cliente (caso queira reverificar ou contestar um achado). Após 24 horas, o arquivo é descartado. Os metadados da análise e o certificado permanecem indefinidamente — vinculados ao hash, que é informação não-reversível sobre o conteúdo.

Ninguém na operação humana padrão. O fluxo é automatizado fim-a-fim. Acesso humano ao conteúdo só ocorre em duas hipóteses: (1) você abre um chamado e autoriza expressamente; (2) ordem judicial específica — caso em que a Tempus.Legal notifica o cliente e cumpre nos limites legais.

Os guardrails que usam modelos de linguagem (Prompt Injection e Coerência Fática) processam o texto via API com o fornecedor declarado em nossa Política de Privacidade. Os contratos com esses fornecedores incluem cláusulas de não-treinamento sobre dados do cliente. Demais guardrails são heurísticos ou algorítmicos, processados internamente.

Sim. Política de Privacidade em petguardia.tempus.legal/privacidade. DPO designado, canal de exercício de direitos do titular, ROPA mantido.

Cartão de crédito, PIX ou boleto (pacotes Banca e Escritório). Faturamento mensal no Enterprise. Detalhes na página de planos.

Sim, sempre. NFS-e da Tempus.Legal.

Não há teste gratuito — apenas comprando o pacote é possível acessar o produto. Não temos "trial gratuito" por uma razão: cada análise consome recursos reais (compute, infraestrutura, OpenAI), e oferecer gratuidade sem limite cria uma classe de uso que destorce a economia do produto e empurra o custo para quem paga.

Empresa brasileira focada em produtos de tecnologia para a operação jurídica. PetGuard IA é um dos produtos da família.

Não. Operamos com compatibilidade com os princípios da Resolução CNJ 615/2025, mas não somos parceiros institucionais, não somos credenciados, não temos selo de aprovação de tribunal nem da OAB. Qualquer afirmação nesse sentido por terceiros é incorreta — e queremos saber se você ver acontecer.

São produtos diferentes em mercados adjacentes. Verifact opera com captura, registro e auditoria de prova digital em ambiente seguro. PetGuard IA opera com auditoria do PDF final da peça jurídica em busca de problemas de IA. Pertencem ao mesmo movimento mais amplo de segurança e confiabilidade na operação do Direito, mas resolvem problemas distintos.

Primeiro: o PetGuard IA não "aprova" nada — emite um certificado de auditoria com cobertura declarada. Segundo: se houve falha em um guardrail, publicamos post-mortem com correção. Terceiro: o certificado em si não promete imunidade processual; promete prova de diligência. Se a multa for por problema fora do escopo declarado (ex.: argumento jurídico equivocado, erro de mérito), não há falha do produto — há uso fora da finalidade.

Em qualquer cenário envolvendo a integridade do produto, queremos o caso. Estudar falhas reais é como melhoramos.